Гарантия изготовителя на изделия

Производственная группа "ВЕРЕСК" (далее "Вереск") предоставляет лицам, приобретшим продукцию, настоящую Гарантию, входящую в комплект продажи («Продукция»). “Вереск” гарантирует Вам, что в течение гарантийного срока “Вереск” или её уполномоченная сервисная компания в коммерчески разумный срок безвозмездно устранит дефекты материала, конструкции и изготовления путём ремонта или, по усмотрению “Вереск”, замены Продукции в соответствии с настоящей Гарантией (если законом не установлено иное). Настоящая Гарантия действует и имеет исковую силу только в стране, в которой Вы приобрели Продукцию при условии, что “Вереск” изготовила её для продажи в этой стране. Гарантийный срок.

Гарантийный срок начинается с момента покупки Продукции первым конечным пользователем. Продукция может состоять из нескольких различных частей, причём для разных частей может быть установлен различный гарантийный срок (далее - «Гарантийный срок»). В зависимости от комплектации Гарантийный срок составляет:

а) 18 (восемнадцать) месяцев для конструкций (Детских спортивных комплексов), установленных и эксплуатируемых в домашних условиях.

б) 12 (двенадцать) месяцев для конструкций (Детских спортивных комплексов), установленных и эксплуатируемых в уличных условиях.

в) 24 (двадцать четыре) месяца для изделий из крупногабаритного пластика (Горок, скалодромов, крыш, ограждений) и т. д.

Гарантийный срок не подлежит продлению, возобновлению или иному изменению вследствие последующей перепродажи, ремонта в уполномоченной сервисной компании “Вереск” или замены Продукции. При этом отремонтированная(-ые) или замененная(-ые) в течение Гарантийного срока часть(части) обеспечивается (-ются) гарантией на остаток первоначального Гарантийного срока на 60 (шестьдесят) дней с даты ремонта или замены, причём применяется более длительный срок.

Порядок гарантийного обслуживания

Если Вы намерены заявить претензию по настоящей Гарантии, Вам предлагается возвратить Продукцию или неисправную часть (если она не является самостоятельной Продукцией) в уполномоченную сервисную компанию “Вереск”. Позвонив в справочный центр “Вереск” 8(495)748-05-92 , Вы можете выяснить дополнительные подробности в отношении порядка предъявления претензий.

Для предъявления любой претензии в рамках настоящей Гарантии Вы обязаны сообщить компании ООО “Вереск” или её уполномоченной сервисной компании о предполагаемом дефекте в разумный срок после обнаружения предполагаемого дефекта Продукции, причём в любом случае до истечения Гарантийного срока.

При предъявлении претензии в соответствии с настоящей Гарантией Вы должны предоставить: а) Продукцию (или неисправную часть), б) оригинал документа, подтверждающего покупку, с четким указанием наименования и адреса продавца, даты и места покупки, а также гарантийное свидетельство, заполненное надлежащим образом, скреплённое печатью и подписанное продавцом. Исключения из гарантии.

Настоящая Гарантия не распространяется на:

1) нормальный износ;

2) дефекты, вызванные неосторожным обращением (включая дефекты, причинённые острыми предметами, сгибанием, сжатием, падением, ударом и т.п.).

3) дефекты или повреждения, вызванные ненадлежащим использованием Продукции, в том числе вопреки рекомендациям “Вереск”, и (или) другие действия, находящиеся вне разумного контроля компании “Вереск”.

4) настоящая Гарантия не распространяется на дефекты или предполагаемые дефекты, вызванные использованием Продукции совместно или в соединении с любыми изделиями, принадлежностями, которые не производятся и не поставляются компанией ООО “Вереск”, или использованием Продукции не по назначению.

5) Настоящая Гарантия не подлежит принудительному исполнению, если Продукция была демонтирована, изменена или отремонтирована иным лицом, помимо уполномоченного сервисного центра, если она отремонтирована с использованием несанкционированных запасных частей, что определяется по исключительному усмотрению компании “Вереск”.

6) Настоящая Гарантия не подлежит принудительному исполнению, если Продукция подверглась воздействию химикатов.

Другие важные замечания

Все части Продукции или иное оборудование, замененные “Вереск”, становятся собственностью “Вереск”. Если будет установлено, что на Продукцию не распространяются положения и условия настоящей Гарантии, то “Вереск” и её уполномоченные сервисные компании оставляют за собой право взыскать плату за обслуживание.

Ограничение ответственности ООО “Вереск”

“Вереск” не принимает на себя ответственности за любые случаи упущенной выгоды, невозможности использования Продукции, потери характеристик Продукции, потери хозяйственной деятельности, потери договоров, потери доходов, потери ожидаемой экономии, увеличения издержек и расходов, а также за любые косвенные, сопутствующие или вызванные особыми обстоятельствами убытки или потери.

ВНИМАНИЕ! Приобретённая Вами Продукция является сложной конструкцией. Компания ООО “Вереск” настоятельно рекомендует Вам ознакомиться с руководством пользователя и инструкциями по применению Продукции, предоставленными вместе с Продукцией. При сборке, установке и монтаже продукции - воспользоваться услугами профессиональных рабочих.

ООО “Вереск”. 109542 г. Москва, Рязанский проспект, 86/1 стр.3, офис 303

На главную